plainte

question sur Mcdonald's pour un projet d'etude

Bonjour, Je suis un élève de premiere STMG et je cherche a complété mon étude sur la gestion chez McDonald's. J'aurais souhaité poser des questions aux managers ou chefs Voila mes questions: - Comment Mcdonald's Identifie-t-elle les besoins et désirs du client ? -Comment les plaintes des clients sur le menus sont elles traitées efficacement ? -La réussite de Mcdonald’s est-elle basée sur l'efficacité de l’administration ou sur celle des restaurants ? - La compé ... (lire la suite)

question sur Mcdonald's pour un projet d'etude

Bonjour, Je suis un élève de premiere STMG et je cherche a complété mon étude sur la gestion chez McDonald's. J'aurais souhaité poser des questions aux managers ou chefs Voila mes questions: - Comment Mcdonald's Identifie-t-elle les besoins et désirs du client ? -Comment les plaintes des clients sur le menus sont elles traitées efficacement ? -La réussite de Mcdonald’s est-elle basée sur l'efficacité de l’administration ou sur celle des restaurants ? - La compé ... (lire la suite)

Je veux quitter mcdo à cause d'une manager.

Bonsoir, Je suis une équipière mcdo depuis 5 mois maintenant. Jusqu'à présent tout allait pour le mieux, mais aujourd'hui une histoire anodine a prit des proportions énorme. Je vous explique. J'avais demandé à cette manager en question qui été à ce moment là la directrice par intérim si je pouvais venir déposer un cv pour ma petite amie. Elle m'avait dit pas de problème, viens me l'apporter en main propre. J'étais contente même si ça ne voulait rien dire au final. Un mois ... (lire la suite)

Un objet trouve dans la poutine Mcdonald, ]

Voila,un samedi matin (7 mai,2016/11h/Mcdonald),j ai commande une poutine,hamburger Angus,cafe et deux chaussons.(13$le tout). En avalant l Angus et passe a la poutine,a ma grande surprise je découvre un petit objet métallique.Il a l air de ca ],vous savez le genre de truc qui teints les feuilles ensemble dans un cahier... L objet en question était parmi le fromage fondu de la poutine.Il mesurait ~5mm.J ai vite alors interroge le personnel (serveuses,4 ou 5 personnes tous noirs dont 2 g ... (lire la suite)

Contrat de 96 heures

Bonjour, Voilà bientôt 1 an que je travaille chez mcdo, à vrai dire je sature. J'aimerais en savoir plus à propos du contrat: alors voilà depuis la semaine dernière je me suis enfin inscrite au code sauf que j'ai des horaires de dingue et je ne trouve aucun moment pour y aller a part mon week end bien sur sauf que je ne peux pas ne faire que sa. Je vais en venir au but. Alors j'ai depuis tous ce temps un contrat de 96 heures sauf que je fais beaucoup plus et que je me retrouve avec de ... (lire la suite)

Hôtesse principale????

Bonjour, j'aimerai que vous m'éclairiez sur un point. L'hôtesse principale du mac do ou je bosse est partie il y a 6 mois. Moi j'était simple hôtesse, je ne faisais que les anniversaires. Depuis j'ai repris toutes les taches qu'elle effectuait: PLV, anniversaire, animation, plaintes clients, gertion des HM... Mais mon statut n'a pas changé depuis est ce normal????

Refus de prendre en compte les heures supplémentaires - Non respect de la législation du travail

Mon franchisé a trouvé un moyen efficace d'économiser sur les salaires. Les shift dans notre franchise (5 restaurants), ne sont pas pointés. Cela signifie tout d'abord qu'ils n'ont pas la garantie d'avoir leur pause repas de 30 minutes. Et pour cause, s'ils prennent plus de 5 min d'affilée, c'est le bout du monde. Au sens de l'article 42 de la convention collective et de l'artice L3121-2 du Code du Travail, cette demie-heure de pause devrait être rémunérée. Elle est pourtant dé ... (lire la suite)