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question sur Mcdonald's pour un projet d'etude

Bonjour, Je suis un élève de premiere STMG et je cherche a complété mon étude sur la gestion chez McDonald's. J'aurais souhaité poser des questions aux managers ou chefs Voila mes questions: - Comment Mcdonald's Identifie-t-elle les besoins et désirs du client ? -Comment les plaintes des clients sur le menus sont elles traitées efficacement ? -La réussite de Mcdonald’s est-elle basée sur l'efficacité de l’administration ou sur celle des restaurants ? - La compé ... (lire la suite)

Le 23/04/2017 à 21:56:03 par kurl6od dans - alerter un modérateur
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question sur Mcdonald's pour un projet d'etude

Bonjour, Je suis un élève de premiere STMG et je cherche a complété mon étude sur la gestion chez McDonald's. J'aurais souhaité poser des questions aux managers ou chefs Voila mes questions: - Comment Mcdonald's Identifie-t-elle les besoins et désirs du client ? -Comment les plaintes des clients sur le menus sont elles traitées efficacement ? -La réussite de Mcdonald’s est-elle basée sur l'efficacité de l’administration ou sur celle des restaurants ? - La compé ... (lire la suite)

Le 23/04/2017 à 21:54:48 par kurl6od dans - alerter un modérateur
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Avatar pandapow
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Je veux quitter mcdo à cause d'une manager.

Bonsoir, Je suis une équipière mcdo depuis 5 mois maintenant. Jusqu'à présent tout allait pour le mieux, mais aujourd'hui une histoire anodine a prit des proportions énorme. Je vous explique. J'avais demandé à cette manager en question qui été à ce moment là la directrice par intérim si je pouvais venir déposer un cv pour ma petite amie. Elle m'avait dit pas de problème, viens me l'apporter en main propre. J'étais contente même si ça ne voulait rien dire au final. Un mois ... (lire la suite)

Le 21/07/2016 à 01:22:17 par Pandapow dans - alerter un modérateur
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Avatar sniper13
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Un objet trouve dans la poutine Mcdonald, ]

Voila,un samedi matin (7 mai,2016/11h/Mcdonald),j ai commande une poutine,hamburger Angus,cafe et deux chaussons.(13$le tout). En avalant l Angus et passe a la poutine,a ma grande surprise je découvre un petit objet métallique.Il a l air de ca ],vous savez le genre de truc qui teints les feuilles ensemble dans un cahier... L objet en question était parmi le fromage fondu de la poutine.Il mesurait ~5mm.J ai vite alors interroge le personnel (serveuses,4 ou 5 personnes tous noirs dont 2 g ... (lire la suite)

Le 11/05/2016 à 19:58:05 par SnipeR13 dans - alerter un modérateur
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Avatar melo
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Contrat de 96 heures

Bonjour, Voilà bientôt 1 an que je travaille chez mcdo, à vrai dire je sature. J'aimerais en savoir plus à propos du contrat: alors voilà depuis la semaine dernière je me suis enfin inscrite au code sauf que j'ai des horaires de dingue et je ne trouve aucun moment pour y aller a part mon week end bien sur sauf que je ne peux pas ne faire que sa. Je vais en venir au but. Alors j'ai depuis tous ce temps un contrat de 96 heures sauf que je fais beaucoup plus et que je me retrouve avec de ... (lire la suite)

Le 24/06/2014 à 12:40:04 par Melo dans - alerter un modérateur
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Avatar oceane23
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Hôtesse principale????

Bonjour, j'aimerai que vous m'éclairiez sur un point. L'hôtesse principale du mac do ou je bosse est partie il y a 6 mois. Moi j'était simple hôtesse, je ne faisais que les anniversaires. Depuis j'ai repris toutes les taches qu'elle effectuait: PLV, anniversaire, animation, plaintes clients, gertion des HM... Mais mon statut n'a pas changé depuis est ce normal????

Le 21/05/2013 à 21:12:19 par oceane23 dans - alerter un modérateur
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Avatar aletheia
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Refus de prendre en compte les heures supplémentaires - Non respect de la législation du travail

Mon franchisé a trouvé un moyen efficace d'économiser sur les salaires. Les shift dans notre franchise (5 restaurants), ne sont pas pointés. Cela signifie tout d'abord qu'ils n'ont pas la garantie d'avoir leur pause repas de 30 minutes. Et pour cause, s'ils prennent plus de 5 min d'affilée, c'est le bout du monde. Au sens de l'article 42 de la convention collective et de l'artice L3121-2 du Code du Travail, cette demie-heure de pause devrait être rémunérée. Elle est pourtant dé ... (lire la suite)

Le 30/12/2011 à 21:39:36 par Aletheia dans - alerter un modérateur
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débordement

Bonjours, je parle en tant qu' équipière, et j'aimerais savoir qu'est ce qu'un équipier peut faire contre le débordement d'un manager. ATTENTION, aucune confusion s'il vous plais, je m'entend parfaitement avec tous mes managers, et je reste les aider pour autant que c'est possible, seulement voila l'une d'entre elles est loin d'avoir l'esprit professionnel ! Comme exemple, (quand on a besoin d'elles, de la carte, ouvrir une caisse...)on passe déjas bien plus de temps a attendre qu'elle es ... (lire la suite)

Le 20/07/2009 à 00:14:19 par Anonyme dans - alerter un modérateur
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emprisonné pour avoir agressé sa copine avec un cheeseburger

Un jeune homme originaire de la ville de Vero Beach, à environ 200 km au nord de Miami (Floride, sud-est), a été interpellé et emprisonné cette semaine après avoir agressé à plusieurs reprises sa petite amie avec un cheeseburger, selon la police citée par un journal local. Vicent Gonzalez, âgé de 22 ans, se disputait avec sa petite amie dans sa voiture lorsqu'il l'a saisie par les bras et lui a plaqué sur le visage un cheeseburger qu'il venait d'acheter dans un McDonald's, indique le ... (lire la suite)

Le 07/12/2008 à 11:59:27 par Anonyme dans - alerter un modérateur
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Une journée de folie !

Hier je closais en commençant à 15h. Pour commencer, je n'avais rien d'avancé, j'avais 2 transitions alors qu'il m'en aurai fallu 4. Pour vous dire, à 18h les pleins comptoir n'était pas commencés et là, le drame à duré 45 min: Mes 2 transitions ont dépointés pour passer la relève à 2 nouveaux. Une caisse (qui n'en avais pas encore touchée une depuis qu'elle avait commencée). J'avais des clients à la porte et environ 10 voitures en file d'attente. Mon deuxième nouveau n'a fai ... (lire la suite)

Le 20/08/2008 à 15:09:07 par Anonyme dans - alerter un modérateur
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