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Bonjour,
Je suis un élève de premiere STMG et je cherche a complété mon étude sur la gestion chez McDonald's. J'aurais souhaité poser des questions aux managers ou chefs
Voila mes questions:

- Comment Mcdonald's Identifie-t-elle les besoins et désirs du client ?


-Comment les plaintes des clients sur le menus sont elles traitées efficacement ?

-La réussite de Mcdonald’s est-elle basée sur l'efficacité de l’administration ou sur celle des restaurants ?


- La compétences du personnels et la qualité du service sont elles essentiels pour la performance de l’entreprise ?


Comment l’impact du chef de service peut être efficace et efficiente pour le personnel au sein du restaurant ?


-Comment la circulation des information est faite entre l’administration et les restaurants Mcdonald’s pour avoir une bonne performance au sein de l’entreprise ?



Merci d'avance !


Publié dans : Forum > Questions > question sur Mcdonald's pour un projet d'etude

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