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Bonsoir,
Hier soir j'ai laissé partir un client sans qu'il est payer, j'ai commencé il y'a 3 semaines et j'ai du mal à me remettre de cette erreur.
Je voudrais savoir si c'est déjà arriver à quelqu'un et ce que je risque
Est ce que je vais quand même retourner en caisse ?
Merci


Publié dans : Forum > Questions > Client qui part sans payé = risque ?

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Commentaires (4)
  • ça ne m'est jamais arrivé, mais dans mon Mc, un avertissement tombe pour ce genre d'erreur.

  • Ca arrive de temps en temps ... maintenant tout dépend de la gestion de ce type d'erreur dans ton restaurant ... Tkt pas tu retourneras en caisse ... L'erreur est humaine

  • Ça peut arriver à tout le monde, dans mon mcdo tu as la possibilité de rembourser pour éviter un avertissement.

    Si tu veux quelques anecdotes: un jour c'est arrivé à une collègue, sur une commande à ~80€, les managers aussi aidaient à mettre toute la commande dans les sacs, bref la grosse organisation, en partant la caissière réalise que dans l'histoire elle a oublié de la faire payer... :p

    Dans un autre genre, en tapant le montant de la carte bleue la caissière rajoute un zéro sans faire attention, 300€ au lieu de 30€ ça fait tache, et le temps de s'en rendre compte le client est parti :s.

  • Ca m'est déjà arrivé alors que j'avais commencé depuis pas longtemps. Je me suis fait enguelée par le manager (devant tous les clients en plus) mais pas d'avertissement.
    Et c'est aussi arrivée à une autre équipière, avec un autre manager qui lui, lui a filé un avertissement en lui disant que la prochaine fois, c'était la porte !
    Comme quoi, ca dépend vraiment des managers.