Normes et règles

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Avertissement mcdo pendant période d’essai

Bonjour, je suis en période d’essai au macdo et j’ai eu 2 avertissement Les causes : - boucle d’oreille (médical) - boucles d’oreille (médical Donc deux avertissement pour la meme chose. Mon premier avertissement pour les boucles d’oreilles je n’étais pas au courant que je l’avais eu et au deuxième le directeur m’a convoqué pour me dire que c’est interdit et que ça fais deux fois que je les ai donc il m’a dit deux avertissement pour la première et pour la deux ... (lire la suite)

Jours repos contrat

Bonjour , J'ai un souci avec mon contrat . J'ai commencé un vendredi . Or apres relecture de mon contrat , je constate que mes jours de repos sont le vendredi et le samedi . Je me dis que ça doit etre exceptionnel pour mon premier jour. Je préviens rapidement mais pas de nouvelle . Debut de semaine qui suit j'en parle à mon manager qui avait laissé un mot mais mon problème de contrat n'avait toujours pas été pris en compte. Je vais quand même travailler le vendredi et samedi ca ... (lire la suite)

Evolution : connaître les FCP sans les avoir... En avez-vous ?

Je suis actuellement dans un nouveau restaurant, dans une très grande ville, Lyon, cette Franchise est pour moi bien particulière, bien loin de mon ancien restaurant. Celui-ci a eu beaucoup de changement de directeur en très peu de temps, les équipiers n'ont pas toujours été cadré, ils ont eu dès leurs arrivé pour la plupart, aucune formation, ni même passer les FCH (que l'ancien directeur a remplis a ma place lors de l'embauche, comme pour les autres - je la connais pourtant très ... (lire la suite)

Procédure grills svp

PROCÉDURE GRILL SVP ? Bonjour j’aimerais savoir les procédures du grill Quand nous levons les viandes, comment les déposer dans la panière si il y’a un ordre sur une série de 8 ou sur une série de 16 ? Pour les 10:1 Également sur Les viandes Royal comment ça se passse merci à vous ?!

Horaire de travail légal si on a seulement 15 ans

J'ai 15 ans et on me dit que c'est OBLIGATOIRe de travailler de nuit. pourtant certaine regles dise qu'ils doivent attendre que j,ai 16 ans avnt de l'obliger

Problème avec un manager

Bonjour je souhaiterais avoir des informations avoir des informations sur deux problèmes qui me sont arrivé. Il y a maintenant un petit moment j ai fait une journée de 10h ( deux fois 5h avec une pause entre les deux ) à la fin de chaque période un manager à prit la liberté de me depointer sans m' informé de quoi que ce soit au préalable et m à laissé continué mon activité que risque t'il pour cela ? Deuxième questions un autre manager ma envoyé sur le trash à 23h, heure de fe ... (lire la suite)

Avertissement macdo

Bonjour, Etant équipier chez macdo depuis le 16 Janvier 2017, un peu plus d'un mois maintenant, j'ai deux mois d'essai, pendant le rush du midi j'ai involontairement mis deux morceaux de gruyère dans un sandwich 280, pas de bol le sandwich étais destiné à un repas pour une équipière, l'équipière présente son plateau au manager, la manager lui demande d'ouvrir ton sandwich et vois qu'il y as deux tranches de gruyère à la place d'en avoir qu'une seule. Vu que j'étais au toaster 3 ... (lire la suite)

"Avec ceci?" "Bon appétit!" "Ce sera tout?"

Bonjour, On vient de m'informer, après 1 mois d'ancienneté, que l'on ne devait JAMAIS en aucun cas dire "Avec ceci?" "Ce sera tout?" et "Bob appétit!" mais sans aucune explication pourtant la plupart utilise toujours ces phrases typiques. Pourquoi est-ce interdit?

Cdd periode d'essai

Bonjour à tous, Je sais que pour un cdi, la periode d'essai est de 2 mois mais quand est il pour un cdd juillet août ? Merci bien bonne journée :)

Avertissement non fondé, besoin d'avis.

Bonjour, j'aimerais avoir votre avis sur un avertissement que j'ai reçu aujourd'hui et qui à mon sens n'est pas fondé. Pendant une fermeture j'étais chargée de la plonge pour la première fois puisque je travaille au mcdo depuis un mois seulement. Je ne savais pas comment m'y prendre pour laver tout ce matériel et j'ai été assez lente. J'ai fait de mon mieux pendant 4 heures et demi d'affiler mais arrivé à la fin, j'étais la seule de l'équipe à ne pas avoir fini mon travail. Un ... (lire la suite)

Un objet trouve dans la poutine Mcdonald, ]

Voila,un samedi matin (7 mai,2016/11h/Mcdonald),j ai commande une poutine,hamburger Angus,cafe et deux chaussons.(13$le tout). En avalant l Angus et passe a la poutine,a ma grande surprise je découvre un petit objet métallique.Il a l air de ca ],vous savez le genre de truc qui teints les feuilles ensemble dans un cahier... L objet en question était parmi le fromage fondu de la poutine.Il mesurait ~5mm.J ai vite alors interroge le personnel (serveuses,4 ou 5 personnes tous noirs dont 2 g ... (lire la suite)

heure supplémentairement non payées ...

bonjour voila l'histoire de ma fille de 19 ans qui c'est trouver un job en plus de ces études le seule problème c'est que ces horaires ne sont pas respecter et bien souvent elle part 30 a 40 minutes après son heures de débauche . si ce n’était qu'une fois de temps en temps on peut être concilient mais quand elle doit finir a 23h le dimanche et q'elle rentre a 23h45 ( le mc Donald est a 5 minutes de chez nous ) sachant qu'elle se lève a 6h45 le lundi pour aller a l’école . je trouve c ... (lire la suite)

Aide affichage regles

Bonjour je souhaiterais savoir si il y a une personne qui a un document type que je peux afficher dans mon resto par rapport a l’interdiction du vernis des bijoux ... Help me please

heures "gratuites"

Bonjour amis managers! Je viens vers vous car en ce moment c'est un ras-le-bol, une fatigue extrême qui m'envahit.. Je voulais vous demander pour ceux d'entre vous qui ont des dossiers secondaires avez vous des heures attitrées (planifiées) pour effectuer vos différentes actions ou tâches? De plus, devez vous faire des heures en plus de vos shitfs et ces heures vous sont elles payées? merci d'avance.

Possibilité de rester au restaurant entre deux shift de travail

Bonjour à tous, Je viens vers vous pour un complément d'informations. Hier, nous avons eu une Audit de sécurité avec les membres de Mc Do France. Les discussions ont été diverses mais une m'a interpellé. On nous a ordonné de transmettre aux équipiers qu'il n'était plus possible de rester en salle de repos entre deux shift de travail. Il faut maintenant attendre en salle client ( Qui ne comporte évidemment pas de télé ou autre pour se divertir. ) Très honnêtement, je sui ... (lire la suite)

Rasage barbe

Salut, j'aimerai savoir quelle est la vraie règle/norme vis a vis du rasage? Obligatoire a blanc? Accepter avec un masque? Peut-on nous empêcher de pointer et nous faire rentrer chez nous pour cette cause?! Merci

FCH FCS

Salut a tous, j'aimerai savoir si une personne peut me faire parvenir les réponses de questionnaires FCH FCS?! Besoin urgent. merci

port d'une alliance

le macdo de saint martin de crau veut interdire le port de l'alliance a mon epouse que dit les texte de loi

plages horaires

Bonjour, pouvez vous m'expliquer le principe des plages horaires dans les contracts, car je sais que l'on a le droit à 12h d'emplitude de travail mais sur ma feuille certains jours je peux commencer à 7h30 etf inir à 21h ce qui fait plus de 12h. Je n'ai pas trouvai dans la convention collective. pouvez vous m'expliquer? merci

Arret maladie payé ?

Bonjour, Je viens de débuter au mcdo depuis le 23 avril. Cependant, j'ai eu un problème de santé il y a 2 jours et je suis ainsi en arret de travail pour 2 semaines. J'aimerai donc savoir si je continuerai à être payée? Merci !!

Délégué du personnel

Bonjour, Dans le Mcdo ou je travaille le delegué du personnel a demissioné depuis un moment et le suppleant est devenu délégué. Seulement, ce present délégué a depuis évolué il est maintenant manager non confirmé (et qui plus et cul et chemise avec la directrice) j'ai cherché dans la convention collective de la restauration rapide sans vraiment trouver ce que je cherchais car elle m'a renvoyé au code du travail. Ma question pour faire court: en tant que manager bientot confirmé ... (lire la suite)

Est-ce que vous dépointez pour 1 pause de 6 minutes pour aller fumer ?

Une pause de six minutes pour aller fumer est un besoin mortel contrairement à une pause d'une minute pour boire qui est un besoin vital. Et sachant que fumer n'est pas un travail mais une consommation inutile car nuisible à tous. La logique voudrait donc un dépointage soit une paye diminuée pour le fumeur car c'est le non fumeur qui travail à la place du fumeur le temps de la pause clope. J'ai l'impression que les non fumeurs sont moins longtemps en pause que les fumeurs.

refus de ma candidature car dépassement du temps de travaille légal

Bonjour j'ai postulé pour un poste au mcdo , on m'a appelée pour me dire que ce n'etait pas possible car je deépasser le temps de travaille légal avec mon autre travaille Quelqu'un pourrait m'expliquer ? Cordialement Yaya 477

Repos consécutifs

Bonjour, Voilà je viens vers vous car je ne trouve pas de réponses à ma question. Dans mon Macdo ils ont une facheuse a mettre des repos non consécutifs, étant étudiante, sela me dérange un peu étant donner que j'ai a peine un jour pour me remmetre d'une semaine de ferme et d'un week end de 16h au macdo ! Voila merci :)

Accident du travail en période d'essai

Bonjour, Je suis étudiant est j'ai signé début décembre un contrat de 15h au sein de macdo. Tout ce passe bien, j'ai pas soucie avec les managers et les autre équipés. Je me suis blessé fin décembre, je me suis tordu la cheville dans le con-gel. Étant en plein rush je l'ai signalé a mon manager et j'ai repris mon poste. Après le service j'ai mit de la glace et j'ai fait constaté ma cheville par le manager. J'ai décidé de continuer le travail avec une attelle, car je ne voulais p ... (lire la suite)

la prime macdo

voilà : On nous dit que pour avoir la prime à la fin du mois il ne faut pas " etre en retard , ne pas oublier sa tenue...". Mais personne n'est à l'abris du retard ou d'un oubli . Donc adieu à la prime si ton tram, bus a un incident technique ce qui arrive tres souvent .

Appel à témoignage

Bonjour, Dans le cadre d'un article pour la presse sur "les tenues vestimentaires au travail", je suis à la recherche d'une personne travaillant chez McDo en région parisienne qui accepterait de m'expliquer les règles applicables chez Mc Do. Merci d'avance

Refus de prendre en compte les heures supplémentaires - Non respect de la législation du travail

Mon franchisé a trouvé un moyen efficace d'économiser sur les salaires. Les shift dans notre franchise (5 restaurants), ne sont pas pointés. Cela signifie tout d'abord qu'ils n'ont pas la garantie d'avoir leur pause repas de 30 minutes. Et pour cause, s'ils prennent plus de 5 min d'affilée, c'est le bout du monde. Au sens de l'article 42 de la convention collective et de l'artice L3121-2 du Code du Travail, cette demie-heure de pause devrait être rémunérée. Elle est pourtant dé ... (lire la suite)

Taux horaire

Bonsoir tout le monde, je vient poser ma question juste par curiosité : Quand j'ai commencé à mcdo ya quelques mois, j'étais payé 9.00€/brut. Sauf que ce 1er décembre, il passe à 9,19€/heure. Verrais-je cette augmentation sur ma fiche de paie ? Ou continueront-il de me payer à 9.00€/heure car la convention les "protège" de toute augmentation du smic horaire ? merci d'avance :)

Prime annuelle conventionnelle

Bonsoir a tous, En feuilletant la convention sur la SNAR, j'ai pris connaissance de la prime annuelle conventionnelle. Alors pour faire simple, si un employer a toutes les conditions requises pour toucher sa prime.. Mais n'en as pas de l'année.. Alors est-ce qu'il est en droit de réclamer sa prime annuelle conventionnelle ( qui ne dépend pas de Mc qualiscope ou d'autre barème )? Merci pour vos réponses ..

Heure de nuit

Bonjour a tous, Une petite question, quelle est la plage des heures de nuit ? Sur la convention collective de la SNARR j'ai 22h-7h, mais j'ai un doute ( ayant entendu que c'était compter entre 2h et 5h) Merci pour votre petite lumière..

Vos idées pour nous simplifier la vie

Bonjour, Je suis à la rechercher de vos idées pour nous simplifier la vie en restaurant. Sur le respect des normes ou la gestions des produits par exemple. Je m'engage a faire passer toutes les propositions sérieuses à la direction des Opérations de McDo qui va travailler dans les prochaines semaine sur le sujet de la complexité en restaurant. Je fais parti d'un groupe de travail sur ces sujets. Merci beaucoup par avance.

Changement de planning à la dernière minute

Bonjour ! Il semble que le changement de planning à la dernière minute soit une pratique régulière dans mon McDo (je viens de le découvrir, moi pauvre nouvelle) de préférence le samedi pour le lundi. Heureusement que la direction a stabilossé le planning pour indiquer le changement, mais bien inutile pour ceux qui ne travaille pas le week end. N'est-on pas supposé me donner mon planning 10jours avant ? Ça ne me gêne pas de travailler plus, vu que j'en ai besoin, mais la moindre ... (lire la suite)

normes et règles de nettoyage d'un grill

Bonjour, voilà sa fait 5 jours que je suis arrivé dans mon nouveau restaurant McDo et lorsque l'on me demande de nettoyer un grill à la soude (ou à l'Acide, comme ils disent dans mon nouveau restaurant) ils me disent que j'ai tout faut alors qu'avant d'arriver chez eux j'ai déjà fait 10 mois dans un autre McDo. Alors pour être sur j'aimerais savoir exactement les étapes à suivre pour faire un grill à la soude, si quelqu'un le sait. et savoir aussi, pour blanchir un grill faut bien mett ... (lire la suite)

changement de disponibilité et jours off

bonjour tous le monde, je viens vous voir aujourd'hui car je me pose quelques questions, cela fait un an et demi que je bosse en tant qu'equipiere chez mc do en auvergne. Nous avons recemment changer de directrice qui vient d'une autre franchise et ça ne passe pas du tout, je voudrais changer mes disponibiltés car 5 closes par semaines depuis 6mois, je n'en peut plus et je voudrais savoir si elle est en droit de me les refuser. J'aurais aussi voulu changer mes jours off j'ai actuellement ... (lire la suite)

augmentation de contrat

Bonjour, Depuis plus de six mois que je suis à McDo, il se trouve que je dépasse toujours mon contrat. Toujours plus que les 10% d'heures complémentaires normales (8h70 d'heures complémentaires car contrat de 87h et entre 1h et plus de 40h en plus) et ce sans reprendre d'heures. Tout ça sans jamais signer d'avenants. Je voulais savoir si je leur demande une augmentation de contrat, est-ce qu'ils ont le droit de refuser ou non? Merci!

closes interminables = sequestration et benevolat

Bonjour à tous. Actuellement en poste dans un McDo de province, je souhaiterais avoir votre avis sur un sujet plus que délicat... Notre restau ferme les portes aux clients à 23H. Nos closes sont donc planifiées pour 23H30... Autant vous dire que nous ne finissons jamais avant minuit ! Le hic, c'est que les closers planifiés ont la plupart tous travaillés le midi. Exemple, 11H45-14h et 21H-Close. Du coup, la pointeuse sonne pour eux à 23H40 le soir, donc ils dépointent. L'énormité ... (lire la suite)

Congés payés ..

Bonjour à tous, Je travaille a mc do depuis actuellement 7 mois. On m'as demandé de prendre obligatoirement 2 semaine de congés payé cette année (si je ne les choisis pas ils m'en imposerons). Mais je n'ai pas le droit de prendre 3 semaine car "ca serait trop complique a gerer si tout le monde prend trois semaine". or, j'aimerais prendre 3 semaines. Quels sont mes droits ? merci davance

Changement de contrat verbale avec changement de jours off valide ou pas ?

Bonjour, J'ai une question : j'ai été promue chef d'équipe au 1er février et je voudrais mettre au claire certaines choses. Je suis passée de 100h en 120h dois-je signer un nouveau contrat ? La responsable des plannings nous a proposé, aux 3 autres chefs d'équipe comptoir et à moi-même, de tourner en 4-2 (4 jours de travail-2jours off) avec des horaires comme ça : 11h-15h45 les 2 premiers jours et 15h30-22h les 2 jours suivants. L'accord a été uniquement verbale pour ... (lire la suite)

remboursement essence

Salut ! Voilà , je bosse à Mc Do depuis peu , mais à cause des horaires en coupées , je doit faire au minimum 80km par jours. . . Ok, je roule au diesel , mais j'aimerais bien savoir si mon employeur peut me rembourser tout ou une partie des frais ? Ou sinon comment faire pour me faire rembourser ces kilomètres. . . Merci bien d'vos réponses

Nombre de fermeture par semaine legalement

bonjour, je travail a mac do depuis 2 3 mois , et en se moment ils me font fermer le vendredi samedi dimanche soit les 3 plus gros rush ! ont -ils le droit ? on est payé en plus qund on fini a 01h30 ??

Un manager au lobby en guise de punition

Bonjour tout le monde ! J'espère que vous aimez le théâtre, parce que je vais vous refaire une scène qui s'est passée au McDo le vendredi 12 novembre 2010 entre 17H et 18H30. Vous me direz ce que vous en pensez. Voici donc nos personnages pour cet acte: André, swing et également manager du shift du matin ce jour Farid, équipier Diaye, directeur (adjoint ?) Matthieu, manager du shift de 17H00-02H30 Matthieu arrive à 17H sur le terrain, qui ressemble plus à un marché qu'à un ... (lire la suite)

FCS/FCH

bonjour à toutes et à tous !! je travaille à macdo depuis un mois et demi et j'ai eu le questionnaire FCS/FCH que je dois remplir, or je n'ai pas eu la fiche de formation sécurité et il y a quelques questions où j'ai un doute : FCS : 3° quel extincteur dois-je utiliser ? n'importe lequel; aucun, je n'ai pas le droit; celui qui se trouve à proximité de la zone de feu. 4° pour les feux de friteuses, que faut-il faire après avoir posé le couvercle sur la cuve ? pla ... (lire la suite)

Obliger un équipier à dépointer ?

Tchao, afin d'augmenter la flexibilité du travail, il arrive que les managers demandent à des équipiers de terminer avant l'heure du planing. Est-ce autoriser par la loi d'imposer à un équipier à quitter en avance en close ou à 13h30 au lieu de 14 heures ?

Jour férié = payé double ?

j'ai travaillé le 1er novembre. Ca fait un mois que je suis à macdo à peu près, je n'ai pas un an d'ancienneté, ces heures là seront-elles payées comme des heures normales ?

Durée d'un shift sans pose

salut tout le monde, juste par curiosité, c'est normal d'avoir une journée de 8h30 de shift sans pose ???

vole caisse = avertissement

bonsoir , aujourd'hui j'ai eu un avertissement car il y a eu un trou hier de 50 euros ( je pense que quelqu'un c'est servi car je compte ma caisse a chaque fois et jaurai remarqué quand mm qu'il manquai 50 euros) . est ce que j'ai le droit de demander de voir la vidéo surveillance pour prouver ma bonne fois ou est ce plus facile pour eu de m'accuser que de chercher vraiment qui c'est .je suis en periode d'essai du coup de pense que malheureusment a cause de cette histoire c'est fini pour ... (lire la suite)

frais de transport

bonjour à tous, une petite question concernant le remboursement de la moitié des frais des titres de transport. la je viens de commencer et quand j'ai demander par apport à ca, on m'a répondu qu'il valait mieux attendre jusqu'à la fin de la période d'essai (c'est à dire dans 2 moi quoi). vous croyez que je devrais redemander dans quelques semaines ou vraiment attendre les 2 mois ???

Solde tout compte

Bonjour, je voudrai savoir combien de temps dispose Mcdo pour me verser mon solde tout compte après la fin de mon préavis ? Dois-je encore me battre pour faire respecter mes droits? Merci pour vos réponses.

Taux horaire

Bonjour. J'aimerais savoir si quelqu'un pourrais me fournir le montant du taux horaire par niveau. Il y a quelque temps je me suis aperçue que j'étais payé en tant qu'équipier de niveau 1 alors que dans mon contrat j'étais noté niveau 2. J'ai du passer par les prud'homme pour que mon employeur me fasse une révision de mes fiches de paye (sur 14 mois) mais j'ai encore des doutes sur ce qui m'a été remboursé. En effet, sur la période de Juillet 2009 à Janvier 2010 j'ai noté une diff ... (lire la suite)

Congés payés consécutifs

Bonjour =) ! Je voudrais savoir combien de jours de congés payés consécutifs peut on poser aux maximum ?

Mc do et vos titres de transport

salut à tous, j'aimerai savoir qu'elle est la politique de votre restaurant en matière de transport pour ma part dans un franchisé à paris il paye le taxi pour les close à 2h. pour les carte orange/navigo je ne sais pas

Différence entre heures travaillées et payées

Bonjour, mon contrat est de 26h/mois. Je voulais savoir s'il était normal que pendant mes 2 semaines de vacances je suis payée que 6h par semaine?! j'ai donc 15 jours en moins d'exercice mais que 12h payé pour 2 semaines de vacances. De plus je voulais savoir, pendant mes vacances on m'a augmenté mon contrat jusqu'à 25h par semaine s'il fallait signé un avenant ou pas?! merci de vos réponses!!

Obliger un équipier à dépointer en avance

Bonjour, actuellement employé chez macdonald's et ayant déjà consulté la convention collective (sans succès) j'aimerai savoir si les managers sont en droit (légalement) de nous empecher de partir à l'heure inscrite sur notre planning, ces heures sont bien payées mais a t'on le droit de me retenir sans mon accord ?

Sanction disciplinaire

Hey Quand On a 3 Avertissement On Se Fait Licencier ? Mcdo pratique quoi comme sanction disciplinaire ? svp Merci

Harcèlement et pression au travail

bonsoir, mon ami travaille au macdo d'orchies depuus plus de 2 ans. un manager, ayant un different avec, demande au superviseur ce qui peut lui faire faire (forme de punition employée regulierement dans ce restaurant). ils lui ont fait nettyer des egouts avec des gants en plastiques fins. jusqu'ou peuvent ils aller ??? cela ne doit pas etre fait par des personnes habilitées dans l'assainissement ?? aidez par vos reponses merci.

Avenants à signer ?

Bonjour, je suis actuellement formateur depuis l'été 2008 dans un mcdo de la région bordelaise. Et depuis le premier mois, j'ai toujours signé à la fin de chaque mois des avenants. Je les signe car je sais que si je ne les signe plus, le mois prochain, je ferai mon contrat et pas plus, donc pour le moment, sa ne me dérange pas de les signer. J'aimerai tout de même savoir que ce passerait il si je ne signe pas mes avenants ? J'ai un contrat de 100h/mois et je signe régulièrement un ave ... (lire la suite)

FCP FCH

bonjour je viens d'avoir mes FCP FCH et il y a des reponses que je n'ai pas pouvez vous m'aider 1 que se passe t'il lorsque des aliments sont conserves dans la zone de danger? 2 que signifie PEPS? 3 comment on utilise un extincteur? 4 pour les feux de friteuse que faut il faire apres avoir pose le couvercle sur la cuve 5 quel est l'interet de lamethode d'ouverture et de fermeture echelonne? merci pour vos reponses

Besoin d'illustrations sur l'hygiène

Bonjour, Je suis admissible pour le caplp (pour devenir professeur en lycée professionnel). On me demande de faire un dossier en lien avec les programmes et basé sur une expérience professionnelle. Ma seule expérience correspondante est mon travail pendant plus d'un an à mcdo. La partie sciences et techniques, du dossier les risques alimentaires,est faite mais j'aimerai ajouter des illustrations, figurés, graphiques concernant les types de contamination, l'hygiène en cuisine et la ... (lire la suite)

Pas payé double les jours fériés ?

Bonjour, ça fait plus de 6 mois que je bosse a mac do seulement je travaille le 1er mai et la directrice affirme que je ne serais pas payé double car je n'ai pas 1 an d'ancienneté!! Est-ce normal??????? Merci