Coucou,
J'ai commencé depuis jeudi-ci au mcdo et je suis en caisse. Le problème c'est que mes horaires sont en plein midi ou soir lorsqu'il y a du monde donc je n'ai pas vraiment le temps d'apprendre convenablement en caisse, vu qu'il faut aller vite, l'équipier sélectionne super vite les menus. Je sais faire pour les commandes normales (lorsqu'il n'y a pas de coupon de réduction, pas d'étudiant et de menu avec place de ciné). Je fais plus du backup, je prépare les boissons, donne les frites et m'occupe du lobby.
J'aimerais savoir s'il est possible de voir vraiment le fonctionnement de la caisse en heure creuse en dehors du temps de travail ? et si l'on peut prendre des notes pendant que la personne nous explique au moins ça éviterait que l'on ne s'en rappelle plus ;)
le 06/02/2010 Ã 09:18:36 par Kitty
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Bonjour, j'ai eu le m$eme problème que toi au début et ce que j'ai fait, c'est aller voir une formatrice et un manager en fin de rush pour expliquer mes soucis. a partir de là , ils m'ont formés pendant deux heures et après : plus de problème! bon courage pour la suite
le 06/02/2010 Ã 15:24:58 par mimi37
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Malheureusement, il n'y a pas d'équipier formateur (rice), c'est 1 équipier qui change à chaque fois qui me montre, donc ce matin, j'ai eu plus de chance, 1 équipière m'a mieux expliqué, je comprends les menus étudiants, 1 des 2 menus ciné, il me reste les fameux bons de réductions qui, je pense embête toutes les caissières lol, j'ai pris des notes ce matin ;)
le 06/02/2010 Ã 16:40:36 par Kitty
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no panic kitty, dans deux semaines tu seras opérationnelle, ca va tres vite, pour le moment t'es paumée c'est normal. n'hésite pas a poser des questions et a te faire aider par tes collègues, travail d'équipe oblige.bon courage et bienvenue dans le monde de mcdo!!
le 06/02/2010 Ã 19:52:00 par mgr
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Bon bah, hier soir, je n'étais pas du tout en caisse, je me suis occupée du lobby toute la soirée, c'était bien crevant avec tout le monde et des groupes de jeunes qui ne vident même pas leur plateau :@ :@
le 07/02/2010 Ã 11:01:08 par Kitty
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ca enerve hein les gens qui laissent leurs plateaux en plan quand c'est pas sous la table!! lol
le 07/02/2010 Ã 11:42:19 par mgr
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C'est clair, ou lorsque t'as des personnes qui renversent leur boisson dans toute la salle, sur la chaise, le banc mdr
le 07/02/2010 Ã 15:22:43 par Kitty
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si tu n'as pas de formateur demande a ton manager
le 08/02/2010 Ã 15:57:45 par virg1005
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Hé voilà , aujourd'hui toute seule à la caisse en arrivant. Et j'ai fais un écart de caisse !!!! J'ai voulu demissionner puisque je ne voyais pas pourquoi j'étais en caisse après 3 jours de formation dont 1 jour où je n'étais pas du tout en caisse, que je n'avais pas eu de formateur mais 1 équipier qui changeait à chaque fois, donc en début d'aprem, j'ai fais une formation caisse en 30min avec une équipière mais sans être payée, demain je serai en backup pour voir, si ça ne va vraiment pas, là je démissionnerai
le 09/02/2010 Ã 17:23:00 par Kitty
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ne desespere pas kitty, adresse toi a un manager, c'est pas normal que tu n'ais pas eu un minimum de formation et pour les ecarts caisses si tu saisis correctement le montant donné par le client tu ne devrais ps en faire, la caisse te dit ce que tu dois rendre.
le 12/02/2010 Ã 22:24:29 par mgr
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